All psykisk belastning kräver inte vård. I vissa lägen är det viktigaste stödet helt enkelt att ha någon att prata med, särskilt när belastningen är påtaglig men ännu inte har utvecklats till en kris.

Enligt HBL kan tredje sektorn spela en viktig roll i sådana situationer. Föreningar och frivilligverksamhet kan erbjuda stöd med låg tröskel och ge människor en plats där de blir lyssnade på utan att först behöva gå in i en formell vårdprocess.