Euroopan unioni on kertonut uudesta säännöstä, jonka tarkoitus on tehdä verkkotilausten ja -palveluiden perumisesta yhtä vaivatonta kuin niiden aloittamisesta. Muutos koskee sekä verkkokauppoja että jatkuvia tilauksia, joista kuluttajan pitäisi päästä irti selkeästi ja nopeasti.

EU:n mukaan uudistus vahvistaa kuluttajan asemaa jäsenmaissa. Tarkkaa aikataulua voimaantulolle ei kerrottu, mutta viesti on selvä: netissä asioinnin pitäisi olla yhtä sujuvaa myös silloin, kun asiakas haluaa perua ostoksensa tai palvelunsa.